Rujukan Laman

Bagaimana ss15 Melindungi Data Anda

Kami di ss15 mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan lapisan perlindungan data…

Enkripsi Akaun PenuhData Tidak Dijual Kepada Pihak KetigaHak Akses PenggunaPematuhan Privasi TempatanSokongan Permintaan Data 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ss15 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di ss15, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi masuk dan keluar,

1
serta menyediakan sokongan pelanggan yang relevan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengaksesnya. Penggunaan perkhidmatan kami bermaksud anda bersetuju dengan terma penyimpanan dan pemprosesan
2
data ini di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi ss15 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 72 jam bekerja.

Live Chat Mulakan sesi live chat terus dari laman ss15.pro untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi, akses data atau sebarang kebimbangan tentang maklumat akaun anda.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami yang tersedia di dalam akaun anda. Setiap permohonan dilog dan dibalas secara bertulis untuk rekod peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ss15 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem akaun ss15 dengan privasi sebagai keutamaan — bukan tambahan. Daripada cara kuki dikendalikan hinggalah tempoh penyimpanan data, setiap keputusan dibuat dengan mengambil kira kepentingan anda sebagai pengguna…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ss15 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi FPX, Touch 'n Go dan GrabPay yang anda lakukan.

Pengurusan Kuki Telus

ss15 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan sahaja. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang menghantar kod unik ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas permintaan penghapusan disahkan, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 30 hari kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Tiada Jualan Data Kepada Pengiklan

Kami tidak menjual, menyewa atau menukarkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana syarikat pengiklanan atau broker data. Data anda kekal dalam ekosistem ss15 sahaja.

Permintaan Pembetulan Data

Jika anda mendapati sebarang maklumat profil yang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau terus melalui sokongan live chat kami.

Soalan Tentang Dasar Privasi ss15

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara data peribadi diurus, hak akses anda dan proses yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 72 jam bekerja.

Butiran pembayaran melalui FPX, DuitNow atau dompet digital seperti Touch 'n Go dan GrabPay dienkripsi sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk penyata akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat. Data anda tidak pernah dijual atau diberikan kepada pengiklan pihak ketiga dalam apa-apa keadaan.

Selepas akaun ditutup dan permintaan penghapusan disahkan, data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 30 hari. Rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukannya.

ss15 menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Kuki bukan-penting boleh anda matikan melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat di ss15.pro atau e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Semua permintaan disahkan dalam masa 72 jam dan dibalas secara bertulis untuk rekod anda.

Bagaimana ss15 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Enam Cara ss15 Menjaga Privasi Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Pengurusan Kuki Telus

Keselamatan Log Masuk Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data Jelas

Tiada Jualan Data Kepada Pengiklan

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi ss15

01 Apakah data peribadi yang ss15 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh ss15?

03 Bagaimana ss15 mengendalikan data transaksi pembayaran saya?

04 Adakah ss15 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Berapa lama ss15 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan ss15 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan atau penghapusan data saya?

Halaman Berkaitan