Rujukan Laman

Terma dan Syarat ss15 untuk Anda

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ss15, di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaHubungi kami untuk pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

ss15 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui platform ss15, termasuk pendaftaran akaun, transaksi kewangan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. ss15 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan

1
notis yang munasabah kepada pengguna berdaftar. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan
2
kami untuk menutup akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ss15 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk mendapatkan rekod bertulis jawapan kami. Kami membalas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan terma.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam talian ss15 untuk membaca penerangan terperinci tentang terma, syarat penggunaan akaun dan prosedur penyelesaian pertikaian secara kendiri.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ss15 Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan data, privasi akaun dan prosedur pengendalian rekod anda sebagai pengguna ss15 di Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi yang anda mulakan.

Dasar Kuki

ss15 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan, selepas itu data dihapuskan atau dianonimkan mengikut dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Siapa yang Anda Hubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau pemadaman akaun, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami di ss15.pro.

Meminta Perubahan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara berurusan dengan ss15 apabila timbul sebarang isu berkaitan pematuhan.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di ss15.pro. Setiap penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan berterusan terhadap semua peruntukan yang terpakai.

Anda berhak mengakses akaun anda, melihat sejarah transaksi, meminta pembetulan data peribadi dan menutup akaun pada bila-bila masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan privasi kami di ss15.pro. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, beberapa peruntukan mungkin berbeza bergantung kepada wilayah anda. Terma ini disusun khusus untuk pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ss15 sepenuhnya.

ss15 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan selepas penyiasatan dalaman. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Kemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel kepada pasukan sokongan ss15. Setiap aduan akan direkodkan dan dibalas dalam masa tiga hari bekerja dengan penjelasan bertulis yang jelas.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun ss15 anda tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak.

Terma dan Syarat ss15 untuk Anda

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara ss15 Mengendalikan Data dan Keselamatan

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Anda Hubungi

Meminta Perubahan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna berdaftar ss15?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di wilayah tertentu?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma?

07 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost tertakluk kepada terma yang sama?

Halaman Berkaitan